3/穿衣打扮要得體

    穿衣要得體，以干凈，大方為主，夏季不要穿膝蓋以上的裙子，特別金身的衣服，以淡妝為主，不要夸張的口紅顏色。盡量不要帶太多首飾，特別是家里有小寶寶的，避免磕碰著孩子，以及損壞帶來的不必要的糾紛。

4/了解客戶情況

    一定一時間了解客戶信息，了解工作內(nèi)容，熟悉家里的環(huán)境。知道自己該干什么？怎么干？工具都是在哪些地方？哪些是你的緊要工作？哪些是次要工作？分清主次，才能更好地工作，達到客戶的滿意。特別是育嬰的單子，不要一上去就急于改變寶寶現(xiàn)有的習慣，先觀察寶寶當前生活規(guī)律，先按照寶寶固有的生活模式走，把覺得不妥和更好的建議和客戶溝通，征得客戶認可和同意再嘗試調(diào)整，畢竟當前熟悉寶寶的是客戶及寶寶家人，有了客戶的配合和支持，才能更好的完成我們的工作。

5/隱私的尊重

    不要在外面談亂客戶家庭成員，財務狀況，家庭糾紛等；不要拍攝寶寶或者家里的照片，保護好客戶的隱私；不帶外人到客戶家里，保護好客戶隱私。如遇到家里送東西，盡量送到小區(qū)門口，特殊情況下，一定要征得客戶同意，才能送到家里。這個一定要注意奧，很多客戶都非常介意這一點奧！

剛上戶的阿姨，一定要謹記以上幾條！

    合理安排好做事內(nèi)容和工作休息，不抱怨不嘮叨，做好自己的分內(nèi)之事，服務沒有竅門，半點做不了假，唯有以心換心，以高質(zhì)量的服務賺取自己應得的報酬，用贏得客戶的認可及尊重！因為我們這個工作的特殊性，這不僅僅是一份工作，也是人和人之間的相處，如果和客戶有分歧的時候自己解決不了，不要和客戶正面沖突，及時聯(lián)系自己的派單老師將事情說明，由老師來協(xié)調(diào)，進行有效溝通。